SiteKnock
Legal

Términos de Servicio

Las reglas, términos de licencia, expectativas de pago, restricciones de uso aceptable y límites de responsabilidad que se aplican al usar SiteKnock.
Fecha de vigencia: 21 de marzo de 2026
Estos Términos de Servicio (los "Términos") son un acuerdo entre usted y Coversine LLC ("Coversine," "nosotros"), la empresa que opera SiteKnock. Rigen su acceso y uso de SiteKnock, incluido el sitio web en https://siteknock.com, aplicaciones relacionadas, entornos hospedados, APIs, documentación, plantillas de inicio, funciones CMS, canales de soporte y cualquier servicio asociado que pongamos a disposición (colectivamente, los "Servicios"). Al acceder o usar los Servicios, usted acepta estos Términos en su nombre o en el de la entidad que representa.
Si está usando los Servicios para una organización, usted declara que tiene autoridad para vincular a esa organización a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no acceda ni use los Servicios.

1. Elegibilidad y Cuentas

  • Debe tener capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante y debe cumplir con las leyes aplicables al usar los Servicios.
  • Usted es responsable de mantener información de cuenta precisa y salvaguardar sus credenciales, tokens de acceso, claves API y dispositivos de autenticación.
  • Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta u organización, ya sean realizadas por empleados, contratistas, administradores o colaboradores invitados.
  • Debe notificarnos inmediatamente a support@siteknock.com si cree que su cuenta o credenciales han sido comprometidas.

2. Licencia y Uso Permitido

Sujeto a estos Términos y a su plan, SiteKnock le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para usar los Servicios con el fin de construir, desplegar y operar aplicaciones para usted o, cuando su plan lo permita, para sus clientes. El código de aplicación generado en sus proyectos — páginas, rutas, componentes, esquema de base de datos y configuración — le pertenece y puede modificarse libremente. Los paquetes del motor SiteKnock (@siteknock/*) son librerías licenciadas entregadas en forma desplegable: se licencian, no se venden, y su código fuente interno no se le transfiere. No puede redistribuir, revender, republicar, reempaquetar ni sublicenciar los Servicios, los paquetes del motor o el material inicial generado — en todo o en parte — como producto, plantilla, boilerplate o repositorio público de la competencia. Su licencia es perpetua para las versiones que tiene, sujeta a estos Términos; los asientos del plan y la ventana de actualizaciones se rigen por su pedido, y cuando la ventana de actualizaciones termina, sigue usando sus versiones pero deja de recibir nuevas versiones hasta renovar.

3. Suscripción, Órdenes y Facturación

  • Algunas funciones requieren una suscripción de pago, entitlement basado en asientos o una compra de licencia única.
  • Usted acepta pagar todas las tarifas, impuestos y cargos asociados con su plan o pedido seleccionado de acuerdo con los precios y términos de pago presentados al finalizar la compra o en un formulario de pedido. Las tarifas de licencia y renovación están sujetas a los términos de reembolso descritos en estos Términos.
  • Las suscripciones pueden renovarse automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación aplicable.
  • Las pruebas, créditos promocionales, acceso beta o precios con descuento pueden ser limitados, modificados o discontinuados a nuestra discreción a menos que se indique lo contrario por escrito.
  • Los pagos atrasados, rechazados o disputados pueden resultar en acceso degradado, suspensión, cancelación, actividad de cobranza o cargos adicionales permitidos por la ley.

4. Reembolsos y activación de licencia

Las compras de licencia incluyen una ventana de reembolso de 14 días que termina en el momento en que se activa su licencia o se descarga, instala u obtiene del registro de paquetes cualquier paquete licenciado — lo que ocurra primero — porque la entrega de una licencia digital se completa en ese momento. Si solicita un reembolso antes de cualquiera de estos eventos, le devolveremos la tarifa de licencia en su totalidad. Las renovaciones de asientos pueden cancelarse en cualquier momento y se detienen en la próxima fecha de renovación. Salvo que la ley aplicable lo exija, no hay reembolsos después de la activación o la primera descarga.
Si es un consumidor en la UE, el EEE o el Reino Unido, tiene un derecho legal de desistimiento de 14 días. Al activar su licencia o descargar los paquetes licenciados, solicita expresamente la entrega inmediata del contenido digital y reconoce que pierde el derecho de desistimiento una vez que comienza la entrega. Para solicitar un reembolso, contáctenos en support@siteknock.com dentro del plazo aplicable.

5. Uso Aceptable

No puede, ni puede permitir que otros, usar los Servicios para:
  • Violar cualquier ley, regulación, programa de sanciones, ley de control de exportaciones, orden judicial o derecho de terceros.
  • Interferir o interrumpir los Servicios, redes, cuentas, controles de seguridad o uso de otros clientes.
  • Sondear, escanear, realizar ingeniería inversa, descompilar, eludir, desactivar o circunventar cualquier seguridad, límite de tasa, control de uso o restricción técnica, excepto cuando lo permita expresamente la ley y solo después de notificarnos por escrito con antelación cuando sea requerido.
  • Cargar, transmitir o distribuir malware, ransomware, spyware, código destructivo, mensajes no solicitados, contenido engañoso o cargas dañinas.
  • Usar los Servicios para scraping no autorizado, ataques de credenciales, operaciones de spam, vigilancia ilegal, distribución de contenido infractor o usos de alto riesgo donde el fallo podría provocar muerte, lesiones personales o daños ambientales o materiales graves.
  • Usar plantillas compartidas, componentes o funciones de la plataforma de manera que infrinja derechos de propiedad intelectual, viole leyes de privacidad o incumpla obligaciones con sus propios usuarios o clientes.

6. Datos del Cliente y Sus Responsabilidades

Usted conserva la responsabilidad por el contenido, código, activos, datos, prompts, configuración e información de usuario final que envía a los Servicios (colectivamente, "Datos del Cliente"). Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos y permisos necesarios para usar los Datos del Cliente con los Servicios y que su uso de los Servicios y los Datos del Cliente no violará la ley ni los derechos de terceros.
Usted es responsable de:
  • Configurar adecuadamente los roles, permisos y configuraciones de publicación.
  • Mantener sus propios avisos, políticas y acuerdos para los sitios web, aplicaciones o proyectos de clientes que construya u opere usando los Servicios.
  • Revisar la salida generada, despliegues, plantillas y flujos de trabajo de automatización antes de usarlos en producción.
  • Mantener cualquier copia de seguridad o rutina de exportación que considere necesaria para sus necesidades de continuidad empresarial.

7. Servicios de Terceros

Los Servicios pueden interoperar con productos o servicios de terceros como proveedores de identidad, proveedores de alojamiento, herramientas de analítica, procesadores de pagos, proveedores de almacenamiento, registros y plataformas de control de fuente. Su uso de servicios de terceros se rige por los términos y políticas de privacidad de esos proveedores. No somos responsables de los servicios de terceros, incluida su disponibilidad, seguridad o manejo de sus datos.

8. Propiedad Intelectual

Los Servicios, incluido todo el software, interfaces, diseños, elementos visuales, documentación, marcas comerciales, logotipos, know-how y tecnología subyacente, son propiedad de SiteKnock o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual y otras leyes. Excepto por los Datos del Cliente y los derechos expresamente otorgados en estos Términos, ningún derecho, título o interés en o sobre los Servicios se transfiere a usted.
Si los Servicios incluyen plantillas descargables, boilerplates, componentes o salida generada, su uso permitido de esos materiales sigue sujeto al plan, alcance de licencia, términos del repositorio y cualquier obligación de código abierto de terceros que se aplique al activo específico.

9. Comentarios

Si proporciona sugerencias, ideas, solicitudes de mejora, informes de errores u otros comentarios, nos otorga un derecho mundial, perpetuo, irrevocable, transferible, sublicenciable y libre de regalías para usar y explotar esos comentarios para cualquier propósito legal sin obligación hacia usted.

10. Funciones Beta y Cambios del Servicio

Podemos ofrecer funciones de vista previa, beta, experimentales o de acceso anticipado. Estas funciones pueden estar incompletas, estar sujetas a límites adicionales, cambiarse en cualquier momento o eliminarse sin previo aviso. También podemos modificar, mejorar, discontinuar o reemplazar cualquier aspecto de los Servicios como parte del desarrollo normal del producto.

11. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso a todo o parte de los Servicios inmediatamente si creemos razonablemente que usted o sus usuarios han violado estos Términos, creado riesgo de seguridad o legal, no ha pagado las tarifas cuando se debían o ha usado los Servicios de manera que pueda dañarnos a nosotros, a otros clientes o a terceros. Usted puede dejar de usar los Servicios en cualquier momento y puede cancelar suscripciones de acuerdo con los términos de su plan.
Al finalizar, los derechos otorgados a usted bajo estos Términos terminarán, pero las disposiciones que por su naturaleza deben perdurar continuarán, incluidas las disposiciones sobre tarifas adeudadas, propiedad, descargos de responsabilidad, limitaciones de responsabilidad, indemnidad, resolución de disputas y supervivencia.

12. Confidencialidad

Cada parte puede recibir información confidencial de la otra en relación con los Servicios. La parte receptora utilizará el mismo grado de cuidado que utiliza para proteger su propia información similar, y al menos cuidado razonable, para proteger la información confidencial de la parte reveladora del uso o divulgación no autorizada, excepto cuando la divulgación esté permitida por ley o la información se haya desarrollado de forma independiente, esté disponible públicamente sin infracción o se haya recibido legítimamente de otra fuente.

13. Descargos de Responsabilidad

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, SITEKNOCK Y SUS LICENCIANTES RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, NO INFRACCIÓN Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE LOS NEGOCIOS, USO O PRÁCTICA COMERCIAL.
No garantizamos que los Servicios serán ininterrumpidos, sin errores, totalmente seguros o adecuados para cada flujo de trabajo, marco de cumplimiento o entorno de producción. Usted es responsable de validar que los Servicios cumplen con sus requisitos técnicos, de seguridad, legales y operativos antes de depender de ellos.

14. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, SITEKNOCK, SUS AFILIADOS Y SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, EMPLEADOS, CONTRATISTAS Y LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, GOODWILL, DATOS, INTERRUPCIÓN COMERCIAL O COSTO DE SERVICIOS SUSTITUTOS, INCLUSO SI SE LE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE SITEKNOCK POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O SE RELACIONEN CON LOS SERVICIOS O ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE: (A) LAS CANTIDADES QUE USTED NOS PAGÓ POR LOS SERVICIOS QUE DIERON LUGAR A LA RECLAMACIÓN DURANTE LOS DOCE MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD, O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (US$100).

15. Indemnización

Usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a SiteKnock y sus afiliados, directores, empleados, contratistas y licenciantes contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, sentencia, pérdida, costo y gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de o se relacionen con sus Datos del Cliente, su uso de los Servicios, sus productos o implementaciones de clientes construidas con los Servicios, o su violación de estos Términos o la ley aplicable.

16. Ley Aplicable y Disputas

Estos Términos y cualquier disputa que surja de ellos o de los Servicios se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., sin considerar los principios de conflicto de leyes. Las reglas de arbitraje, reclamaciones menores y competencia judicial de la sección Resolución de disputas se aplican a todas las reclamaciones.

17. Resolución de disputas y arbitraje

Salvo lo dispuesto a continuación, cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o se relacione con estos Términos o los Servicios se resolverá mediante arbitraje individual vinculante conducido en inglés bajo la Ley de Arbitraje y Conciliación de 1996 (India), ante un árbitro único designado conforme a dicha ley. La sede del arbitraje será una ubicación en India seleccionada por Coversine LLC, y las audiencias podrán celebrarse a distancia por videoconferencia. El laudo podrá ser presentado ante cualquier tribunal de jurisdicción competente, incluido en virtud de la Convención de Nueva York sobre el Reconocimiento y la Ejecución de las Sentencias Arbitrales Extranjeras.
Cualquiera de las partes puede, en su lugar, presentar una reclamación individual ante un tribunal de reclamaciones menores, y cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares u otro remedio equitativo ante cualquier tribunal de jurisdicción competente por infracción o apropiación indebida real o alegada de derechos de propiedad intelectual. Usted y Coversine LLC acuerdan que las disputas se resolverán únicamente de forma individual y no como acción colectiva, consolidada o representativa, y cada parte renuncia al derecho a juicio por jurado en la medida permitida por la ley. Si usted es un consumidor y la ley obligatoria de su país de residencia — incluidas las leyes de los Estados miembros de la UE/EEE o del Reino Unido — no permite esta cláusula, sus derechos obligatorios permanecen intactos y esta sección se aplica solo en la medida permitida por dicha ley.

18. Cambios a Estos Términos

Podemos revisar estos Términos periódicamente. Cuando hagamos cambios materiales, podemos actualizar la fecha de vigencia, publicar los Términos revisados a través de los Servicios o proporcionar notificación adicional cuando corresponda. Al continuar usando los Servicios después de que los Términos actualizados entren en vigencia, usted acepta los Términos revisados.

19. Disposiciones varias

Estos Términos, junto con cualquier formulario de pedido y las políticas a las que se refieren, constituyen el acuerdo completo entre usted y Coversine LLC respecto a los Servicios y sustituyen acuerdos anteriores sobre la misma materia. Si una disposición se considera inaplicable, se modificará en la medida mínima necesaria y el resto seguirá vigente. Nuestra omisión de hacer valer una disposición no constituye una renuncia. Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito; nosotros podemos cederlos en relación con una fusión, adquisición o venta de activos. Ninguna parte es responsable de retrasos o fallos causados por eventos fuera de su control razonable. Las notificaciones pueden enviarse a la dirección de correo electrónico de su cuenta.

20. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contacte a Coversine LLC en support@siteknock.com o a través de los canales de soporte y contacto listados en https://siteknock.com.