कानूनी
सेवा की शर्तें
नियम, लाइसेंस शर्तें, भुगतान अपेक्षाएं, स्वीकार्य उपयोग प्रतिबंध और देयता सीमाएं जो साइटनॉक का उपयोग करते समय लागू होती हैं।
प्रभावी तिथि: मार्च 21, 2026
ये सेवा की शर्तें ("शर्तें") आप और Coversine LLC ("Coversine," "हम") के बीच एक समझौता हैं, जो साइटनॉक का संचालन करती है। ये आपके साइटनॉक तक पहुँच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जिसमें https://siteknock.com पर वेबसाइट, संबंधित एप्लिकेशन, होस्टेड वातावरण, API, दस्तावेज़ीकरण, स्टार्टर टेम्पलेट, CMS सुविधाएँ, सहायता चैनल और कोई भी संबंधित सेवाएँ शामिल हैं (सामूहिक रूप से, "सेवाएँ")। सेवाओं तक पहुँचकर या उनका उपयोग करके, आप स्वयं या अपनी ओर से प्रतिनिधित्व की गई इकाई की ओर से इन शर्तों से सहमत होते हैं।
यदि आप किसी संगठन के लिए सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं, तो आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके पास उस संगठन को इन शर्तों से बांधने का अधिकार है। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो सेवाओं तक न पहुंचें या उनका उपयोग न करें।
1. पात्रता और खाते
- आपको कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौते में प्रवेश करने में सक्षम होना चाहिए और सेवाओं का उपयोग करते समय लागू कानूनों का पालन करना चाहिए।
- आप सटीक खाता जानकारी बनाए रखने और अपने क्रेडेंशियल्स, एक्सेस टोकन, एपीआई कुंजियों और प्रमाणीकरण उपकरणों की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार हैं।
- आप अपने खाते या संगठन के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए ज़िम्मेदार हैं, चाहे वह कर्मचारियों, ठेकेदारों, व्यवस्थापकों या आमंत्रित सहयोगियों द्वारा की गई हो.
- यदि आपको लगता है कि आपके खाते या क्रेडेंशियल्स से छेड़छाड़ की गई है तो आपको तुरंत हमें support@siteknock.com सूचित करना होगा।
2. लाइसेंस और अनुमत उपयोग
इन शर्तों और आपके प्लान के अधीन, साइटनॉक आपको सेवाओं का उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय, गैर-सबलाइसेंस योग्य लाइसेंस देता है ताकि आप स्वयं के लिए या, जहाँ आपका प्लान अनुमति देता है, अपने ग्राहकों के लिए एप्लिकेशन बना, डिप्लॉय और संचालित कर सकें। आपके प्रोजेक्ट में जेनरेट किया गया एप्लिकेशन कोड — पेज, रूट, कॉम्पोनेंट, डेटाबेस स्कीमा और कॉन्फ़िगरेशन — आपका है और इसे स्वतंत्र रूप से संशोधित किया जा सकता है। साइटनॉक इंजन पैकेज (@siteknock/*) लाइसेंस प्राप्त लाइब्रेरीज़ हैं जो डिप्लॉय करने योग्य रूप में दी जाती हैं: ये लाइसेंस दी जाती हैं, बेची नहीं जातीं, और इनका आंतरिक स्रोत कोड आपको हस्तांतरित नहीं किया जाता। आप सेवाओं, इंजन पैकेजों या जेनरेट की गई स्टार्टर सामग्री को — पूरी तरह या आंशिक रूप से — किसी प्रतिस्पर्धी उत्पाद, टेम्पलेट, बॉयलरप्लेट या सार्वजनिक रेपो के रूप में पुनर्वितरित, पुनर्विक्रय, पुनर्प्रकाशित, पुनःपैक या सबलाइसेंस नहीं कर सकते। आपके पास मौजूद संस्करणों के लिए आपका लाइसेंस स्थायी है, इन शर्तों के अधीन; प्लान सीटें और अपडेट विंडो आपके ऑर्डर द्वारा शासित होती हैं, और जब अपडेट विंडो समाप्त होती है तो आप अपने संस्करण उपयोग करते रहते हैं लेकिन नवीनीकरण तक नए रिलीज़ प्राप्त करना बंद कर देते हैं।
3. सदस्यता, ऑर्डर और बिलिंग
- कुछ सुविधाओं के लिए सशुल्क सदस्यता, सीट-आधारित पात्रता या एकमुश्त लाइसेंस खरीद की आवश्यकता होती है।
- आप चेकआउट या ऑर्डर फ़ॉर्म पर प्रस्तुत मूल्य निर्धारण और भुगतान शर्तों के अनुसार अपने चयनित प्लान या ऑर्डर से जुड़े सभी शुल्क, कर और प्रभारों का भुगतान करने के लिए सहमत होते हैं। लाइसेंस और नवीनीकरण शुल्क इन शर्तों में वर्णित रिफंड शर्तों के अधीन हैं।
- सदस्यता स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो सकती है जब तक कि लागू नवीनीकरण तिथि से पहले रद्द न कर दी जाए।
- परीक्षण, प्रचार क्रेडिट, बीटा एक्सेस या रियायती मूल्य निर्धारण हमारे विवेक पर सीमित, संशोधित या बंद हो सकते हैं, जब तक कि अन्यथा लिखित रूप में न कहा गया हो।
- देर से, अस्वीकार किए गए या विवादित भुगतानों के परिणामस्वरूप डाउनग्रेड एक्सेस, निलंबन, रद्दीकरण, संग्रह गतिविधि या कानून द्वारा अनुमत अतिरिक्त शुल्क हो सकते हैं।
4. रिफंड और लाइसेंस सक्रियण
लाइसेंस खरीद में 14-दिन की रिफंड विंडो शामिल है जो उसी क्षण समाप्त हो जाती है जब आपका लाइसेंस सक्रिय होता है या कोई लाइसेंस प्राप्त पैकेज डाउनलोड, इंस्टॉल या पैकेज रजिस्ट्री से प्राप्त किया जाता है — जो भी पहले हो — क्योंकि डिजिटल लाइसेंस की डिलीवरी उस बिंदु पर पूर्ण मानी जाती है। यदि आप इनमें से किसी भी घटना से पहले रिफंड का अनुरोध करते हैं, तो हम लाइसेंस शुल्क पूरी तरह वापस कर देंगे। सीट नवीनीकरण कभी भी रद्द किए जा सकते हैं और अगली नवीनीकरण तिथि पर समाप्त होते हैं। जहाँ लागू कानून अपेक्षित न हो, सक्रियण या पहले डाउनलोड के बाद कोई रिफंड उपलब्ध नहीं है।
यदि आप EU, EEA या UK में उपभोक्ता हैं, तो आपके पास 14 दिनों के भीतर वापस लेने का वैधानिक अधिकार है। अपना लाइसेंस सक्रिय करके या लाइसेंस प्राप्त पैकेज डाउनलोड करके, आप डिजिटल सामग्री की तत्काल डिलीवरी का स्पष्ट अनुरोध करते हैं और स्वीकार करते हैं कि डिलीवरी शुरू होते ही आपका निकासी अधिकार समाप्त हो जाता है। रिफंड का अनुरोध करने के लिए, लागू अवधि के भीतर support@siteknock.com पर हमसे संपर्क करें।
5. स्वीकार्य उपयोग
आप सेवाओं का उपयोग करने के लिए दूसरों को अनुमति नहीं दे सकते हैं, और न ही कर सकते हैं:
- किसी भी कानून, विनियम, प्रतिबंध कार्यक्रम, निर्यात नियंत्रण कानून, अदालती आदेश या तृतीय-पक्ष अधिकार का उल्लंघन करना।
- सेवाओं, नेटवर्क, खातों, सुरक्षा नियंत्रणों या अन्य ग्राहकों के उपयोग में हस्तक्षेप या व्यवधान उत्पन्न करें।
- जांच, स्कैन, रिवर्स इंजीनियर, डिकंपाइल, बायपास, अक्षम, या किसी भी सुरक्षा, दर सीमा, उपयोग नियंत्रण, या तकनीकी प्रतिबंध को दरकिनार करें, सिवाय इसके कि कानून द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमति दी गई हो और केवल हमें पूर्व लिखित सूचना देने के बाद ही जहां आवश्यक हो।
- मैलवेयर, रैंसमवेयर, स्पायवेयर, विनाशकारी कोड, अवांछित संदेश, भ्रामक सामग्री या हानिकारक पेलोड अपलोड करें, संचारित करें या वितरित करें।
- अनधिकृत स्क्रैपिंग, क्रेडेंशियल हमलों, स्पैम संचालन, गैरकानूनी निगरानी, उल्लंघन सामग्री वितरण, या उच्च जोखिम वाले उपयोगों के लिए सेवाओं का उपयोग करें, जहां विफलता से मृत्यु, व्यक्तिगत चोट, या गंभीर पर्यावरणीय या संपत्ति क्षति हो सकती है।
- साझा स्टार्टर टेम्प्लेट, घटकों या प्लेटफ़ॉर्म सुविधाओं का उपयोग इस तरह से करें जो बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करता है, गोपनीयता कानूनों का उल्लंघन करता है, या आपके स्वयं के उपयोगकर्ताओं या क्लाइंट के लिए देय कर्तव्यों का उल्लंघन करता है।
6. ग्राहक डेटा और आपकी जिम्मेदारियाँ
आप आपके द्वारा सेवाओं को सबमिट की जाने वाली सामग्री, कोड, एसेट्स, डेटा, संकेत, कॉन्फ़िगरेशन और अंतिम-उपयोगकर्ता जानकारी (सामूहिक रूप से, "ग्राहक डेटा") के लिए ज़िम्मेदारी बनाए रखते हैं. आप प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंटी देते हैं कि आपके पास सेवाओं के साथ ग्राहक डेटा का उपयोग करने के लिए आवश्यक सभी अधिकार और अनुमतियाँ हैं और सेवाओं और ग्राहक डेटा का आपका उपयोग कानून या तृतीय-पक्ष अधिकारों का उल्लंघन नहीं करेगा.
आप इसके लिए ज़िम्मेदार हैं:
- भूमिकाओं, अनुमतियों और प्रकाशन सेटिंग्स को उचित रूप से कॉन्फ़िगर करना।
- सेवाओं का उपयोग करके आपके द्वारा बनाई या संचालित की जाने वाली वेबसाइटों, ऐप्लिकेशन या क्लाइंट प्रोजेक्ट्स के लिए अपनी नोटिस, नीतियां और अनुबंध बनाए रखना.
- उत्पादन में उपयोग करने से पहले उत्पन्न आउटपुट, परिनियोजन, टेम्पलेट और स्वचालन वर्कफ़्लो की समीक्षा करना।
- किसी भी बैकअप या निर्यात दिनचर्या को बनाए रखना जिसे आप अपने व्यवसाय की निरंतरता की जरूरतों के लिए आवश्यक मानते हैं।
7. तृतीय-पक्ष सेवाएँ
सेवाएँ तृतीय-पक्ष उत्पादों या सेवाओं जैसे पहचान प्रदाताओं, होस्टिंग विक्रेताओं, विश्लेषण उपकरणों, भुगतान प्रोसेसर, भंडारण प्रदाताओं, रजिस्ट्रियों और स्रोत-नियंत्रण प्लेटफ़ॉर्म के साथ इंटरऑपरेट कर सकती हैं। तृतीय-पक्ष सेवाओं का आपका उपयोग उन प्रदाताओं की शर्तों और गोपनीयता नीतियों द्वारा नियंत्रित होता है। हम तृतीय-पक्ष सेवाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, जिसमें उनकी उपलब्धता, सुरक्षा या आपके डेटा की हैंडलिंग शामिल है।
8. बौद्धिक संपदा
सभी सॉफ़्टवेयर, इंटरफ़ेस, डिज़ाइन, विज़ुअल तत्व, दस्तावेज़ीकरण, ट्रेडमार्क, लोगो, जानकारी और अंतर्निहित तकनीक सहित सेवाएँ साइटनॉक या उसके लाइसेंसकर्ताओं के स्वामित्व में हैं और बौद्धिक संपदा और अन्य कानूनों द्वारा संरक्षित हैं। इन शर्तों में स्पष्ट रूप से दिए गए ग्राहक डेटा और अधिकारों को छोड़कर, सेवाओं में या सेवाओं में कोई अधिकार, शीर्षक या रुचि आपको हस्तांतरित नहीं की जाती है।
यदि सेवाओं में डाउनलोड करने योग्य टेम्प्लेट, बॉयलरप्लेट, घटक या जेनरेट किए गए आउटपुट शामिल हैं, तो उन सामग्रियों का आपका अनुमत उपयोग योजना, लाइसेंस दायरे, रिपॉजिटरी शर्तों और किसी भी तृतीय-पक्ष ओपन-सोर्स दायित्वों के अधीन रहता है जो विशिष्ट संपत्ति पर लागू होते हैं।
9. प्रतिक्रिया
यदि आप सुझाव, विचार, वृद्धि अनुरोध, बग रिपोर्ट, या अन्य प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं, तो आप हमें किसी भी वैध उद्देश्य के लिए उस प्रतिक्रिया का उपयोग करने और शोषण करने के लिए एक विश्वव्यापी, स्थायी, अपरिवर्तनीय, हस्तांतरणीय, उप-लाइसेंस योग्य, रॉयल्टी-मुक्त अधिकार प्रदान करते हैं।
10. बीटा सुविधाएँ और सेवा परिवर्तन
हम पूर्वावलोकन, बीटा, प्रयोगात्मक या प्रारंभिक-पहुँच सुविधाएँ प्रदान कर सकते हैं. वे सुविधाएँ अधूरी हो सकती हैं, अतिरिक्त सीमाओं के अधीन हो सकती हैं, किसी भी समय बदली जा सकती हैं या बिना किसी सूचना के हटा दी जा सकती हैं. हम सामान्य उत्पाद विकास के हिस्से के रूप में सेवाओं के किसी भी पहलू को संशोधित, सुधार, बंद या प्रतिस्थापित भी कर सकते हैं.
11. निलंबन और समाप्ति
हम सेवाओं के सभी या कुछ हिस्सों तक पहुंच को तुरंत निलंबित या समाप्त कर सकते हैं यदि हमें उचित रूप से विश्वास है कि आपने या आपके उपयोगकर्ताओं ने इन शर्तों का उल्लंघन किया है, सुरक्षा या कानूनी जोखिम पैदा किया है, देय होने पर शुल्क का भुगतान करने में विफल रहे हैं, या सेवाओं का उपयोग इस तरह से किया है जो हमें, अन्य ग्राहकों या तृतीय पक्षों को नुकसान पहुंचा सकता है। आप किसी भी समय सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं, और आप अपनी योजना की शर्तों के अनुसार सदस्यताएँ रद्द कर सकते हैं।
समाप्ति पर, इन शर्तों के तहत आपको दिए गए अधिकार समाप्त हो जाएंगे, लेकिन ऐसे प्रावधान जो उनकी प्रकृति से जीवित रहने चाहिए, जारी रहेंगे, जिसमें बकाया शुल्क, स्वामित्व, अस्वीकरण, देयता की सीमाएं, क्षतिपूर्ति, विवाद समाधान और उत्तरजीविता के बारे में प्रावधान शामिल हैं।
12. गोपनीयता
प्रत्येक पक्ष सेवाओं के संबंध में दूसरे से गोपनीय जानकारी प्राप्त कर सकता है। प्राप्त करने वाला पक्ष उसी स्तर की देखभाल का उपयोग करेगा जिसका उपयोग वह अपनी समान जानकारी की सुरक्षा के लिए करता है, और कम से कम उचित देखभाल, खुलासा करने वाले पक्ष की गोपनीय जानकारी को अनधिकृत उपयोग या प्रकटीकरण से बचाने के लिए, सिवाय इसके कि जहां प्रकटीकरण कानून द्वारा अनुमति दी गई है या जानकारी स्वतंत्र रूप से विकसित की गई है, सार्वजनिक रूप से बिना उल्लंघन के उपलब्ध है, या किसी अन्य स्रोत से सही तरीके से प्राप्त की गई है।
13. अस्वीकरण
सेवाएं "जैसी हैं" और "जैसी उपलब्ध हैं" प्रदान की जाती हैं। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, SITEKNOCK और उसके लाइसेंसकर्ता सभी वारंटियों को अस्वीकार करते हैं, चाहे व्यक्त, निहित, वैधानिक, या अन्यथा, जिसमें व्यापारिकता की वारंटी, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, शीर्षक, गैर-उल्लंघन, और व्यवहार, उपयोग या व्यापार अभ्यास के दौरान उत्पन्न होने वाली कोई भी वारंटी शामिल है।
हम इस बात की गारंटी नहीं देते हैं कि सेवाएं निर्बाध, त्रुटि मुक्त, पूरी तरह से सुरक्षित या हर वर्कफ़्लो, अनुपालन ढांचे या उत्पादन वातावरण के लिए उपयुक्त होंगी। आप यह सत्यापित करने के लिए ज़िम्मेदार हैं कि सेवाएँ उन पर भरोसा करने से पहले आपकी तकनीकी, सुरक्षा, कानूनी और परिचालन आवश्यकताओं को पूरा करती हैं।
14. दायित्व की सीमा
कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, SITEKNOCK, इसके सहयोगी, और उनके संबंधित अधिकारी, निदेशक, कर्मचारी, ठेकेदार और लाइसेंसकर्ता किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, अनुकरणीय, या दंडात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, या लाभ, राजस्व, सद्भावना, डेटा, व्यापार रुकावट, या स्थानापन्न सेवाओं की लागत के किसी भी नुकसान के लिए, भले ही इस तरह के नुकसान की संभावना के बारे में सलाह दी गई हो।
कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सेवाओं या इन शर्तों से उत्पन्न होने वाले या उनसे संबंधित सभी दावों के लिए SITEKNOCK की कुल देयता निम्न से अधिक नहीं होगी: (ए) देयता को जन्म देने वाली घटना से पहले बारह महीनों के दौरान दावे को जन्म देने वाली सेवाओं के लिए आपने हमें भुगतान की गई राशि, या (बी) एक सौ अमेरिकी डॉलर (US$100)।
15. क्षतिपूर्ति
आप किसी भी दावे, देनदारियों, क्षतियों, निर्णयों, पुरस्कारों, हानि, लागत और खर्चों सहित उचित वकीलों की फीस, सेवाओं के उपयोग, आपके उत्पादों या सेवाओं के साथ निर्मित क्लाइंट कार्यान्वयन, या इन शर्तों या लागू कानून के उल्लंघन सहित किसी भी दावे, देनदारियों, क्षति, निर्णयों, पुरस्कारों, हानि, लागत और खर्चों से और उसके सहयोगियों, अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, ठेकेदारों और लाइसेंसकर्ताओं का बचाव करेंगे, क्षतिपूर्ति करेंगे और हानिसाइटनॉकरहित रखेंगे।
16. शासी कानून और विवाद
ये शर्तें और उनसे या सेवाओं से उत्पन्न कोई भी विवाद Delaware राज्य, USA के कानूनों द्वारा शासित होती हैं, कानून सिद्धांतों के टकराव की परवाह किए बिना। विवाद समाधान खंड में मध्यस्थता, small-claims और न्यायालय-स्थल नियम सभी दावों पर लागू होते हैं।
17. विवाद समाधान और मध्यस्थता
नीचे दिए गए के अलावा, इन शर्तों या सेवाओं से उत्पन्न या संबंधित कोई भी विवाद, दावा या विवाद मध्यस्थता और सुलह अधिनियम, 1996 (भारत) के तहत अंग्रेजी में आयोजित बाध्यकारी व्यक्तिगत मध्यस्थता द्वारा हल किया जाएगा, जिसमें उस अधिनियम के अनुसार नियुक्त एक एकल मध्यस्थ होगा। मध्यस्थता की सीट भारत में Coversine LLC द्वारा चुनी गई एक जगह होगी, और सुनवाई वीडियो कॉन्फ्रेंस द्वारा दूरस्थ रूप से हो सकती है। निर्णय किसी भी सक्षम क्षेत्राधिकार वाली अदालत में प्रस्तुत किया जा सकता है, जिसमें विदेशी मध्यस्थ निर्णयों की मान्यता और प्रवर्तन संबंधी न्यूयॉर्क कन्वेंशन के तहत भी शामिल है।
कोई भी पक्ष इसके बजाय small-claims कोर्ट में व्यक्तिगत दावा ला सकता है, और कोई भी पक्ष बौद्धिक संपदा अधिकारों के वास्तविक या कथित उल्लंघन या दुरुपयोग के लिए किसी भी सक्षम क्षेत्राधिकार की अदालत में निषेधात्मक या अन्य न्यायोचित राहत माँग सकता है। आप और Coversine LLC सहमत हैं कि विवाद केवल व्यक्तिगत आधार पर हल किए जाएंगे और वर्ग, समेकित या प्रतिनिधि कार्रवाई के रूप में नहीं, और प्रत्येक कानून द्वारा अनुमत सीमा तक जूरी परीक्षण के अधिकार से वंचित रहता है। यदि आप उपभोक्ता हैं और आपके निवास देश का अनिवार्य कानून — EU/EEA सदस्य राज्यों या UK के कानून सहित — इस खंड की अनुमति नहीं देता, तो आपके अनिवार्य अधिकार अप्रभावित रहते हैं और यह खंड केवल उस कानून द्वारा अनुमत सीमा तक लागू होता है।
18. इन शर्तों में परिवर्तन
हम समय-समय पर इन शर्तों को संशोधित कर सकते हैं। जब हम भौतिक परिवर्तन करते हैं, तो हम प्रभावी तिथि को अपडेट कर सकते हैं, सेवाओं के माध्यम से संशोधित शर्तों को पोस्ट कर सकते हैं, या जहां उपयुक्त हो वहां अतिरिक्त सूचना प्रदान कर सकते हैं। अद्यतन शर्तें प्रभावी होने के बाद सेवाओं का उपयोग जारी रखकर, आप संशोधित शर्तों से सहमत होते हैं।
19. विविध
ये शर्तें, किसी भी ऑर्डर फ़ॉर्म और उनमें संदर्भित नीतियों के साथ, सेवाओं के संबंध में आप और Coversine LLC के बीच पूरा समझौता हैं और उसी विषय पर पूर्व समझौतों को प्रतिस्थापित करती हैं। यदि कोई प्रावधान अलागू ठहराया जाता है, तो उसे आवश्यक न्यूनतम सीमा तक संशोधित किया जाएगा और शेष प्रभावी रहेगा। किसी प्रावधान को लागू करने में हमारी विफलता त्याग नहीं है। आप हमारी लिखित सहमति के बिना इन शर्तों को हस्तांतरित नहीं कर सकते; हम विलय, अधिग्रहण या संपत्ति बिक्री के संबंध में उन्हें हस्तांतरित कर सकते हैं। किसी भी पक्ष के उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण देरी या विफलता के लिए कोई भी पक्ष उत्तरदायी नहीं है। नोटिस आपके खाते के ईमेल पते पर भेजे जा सकते हैं।
20. संपर्क करें
यदि इन शर्तों के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो Coversine LLC से support@siteknock.com पर या https://siteknock.com पर सूचीबद्ध सहायता और संपर्क चैनलों के माध्यम से संपर्क करें।